1. APLICACIÓN Y GENERALIDADES

Esta política de privacidad (en adelante, la «Política») entra en vigor el 22 de septiembre de 2023.

Equipos Woody INC. se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de toda su información personal, tal como se define en el apartado 2, recopilada debido a nuestra relación con usted.

Esta política explica, entre otras cosas:
Los tipos de información personal que recopilamos;
El momento en que recopilamos esta información;
Cómo usamos y compartimos la información personal que recopilamos;
Las medidas que tomamos para garantizar la protección adecuada de su información personal durante todo el ciclo de vida de la misma;
Cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre su información personal.
Esta política se ha establecido para que podamos cumplir con las leyes de la provincia de Quebec y las leyes de Canadá aplicables en materia de protección de la privacidad y la información personal. La Política se aplica a cualquier información personal que recopilemos o recibamos de usted o de otras fuentes, ya sea a través de nuestro sitio web o por cualquier medio de comunicación.

La Política está actualizada y podemos cambiarla en cualquier momento.

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que son propiedad y operados por terceros. Tenga en cuenta que la Política no se aplica a dichos sitios web ni a los servicios a los que hacen referencia y no asumimos ninguna responsabilidad por su contenido.

2.  DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

La política se aplica a la información personal tal como se define en la Ley de Protección de Información Personal del Sector Privado, es decir, cualquier información que se refiera a una persona física y que permita, directa o indirectamente, identificarla.

Por ejemplo, para los fines de la aplicación de la Política, podría ser su nombre y apellido, dirección postal o código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico personales, fecha de nacimiento, género, idioma, información bancaria, su formación y experiencia profesional, etc.

Información relacionada con el desempeño de un cargo en una empresa, como nombre, título, función, dirección postal, La dirección de correo electrónico y el número de teléfono del trabajo de una persona son información personal pública y, por lo tanto, no están sujetos a las reglas de protección de esta Política.

3.  CONSENTIMIENTO

Nos comprometemos a obtener el consentimiento antes de recopilar la información personal de una persona. El consentimiento puede ser explícito cuando lo exija la ley o implícito en otros casos y puede ser proporcionado directamente por la persona o su representante autorizado.

Al navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestros sistemas o servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política y acepta que su información personal será tratada de acuerdo con ella.

Tenga en cuenta que no recopilamos información personal de ninguna persona menor de 14 años.  Si un padre o tutor descubre que su hijo, o el niño bajo tutela, nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, el padre o tutor debe ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en la sección «Comuníquese con nosotros» en la última página de la Política para destruir esta información.

4. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal directamente de usted en los siguientes casos:
Usted abre una cuenta de cliente;
Usted solicita un crédito;
Compra un producto o solicita información sobre su compra;
Se comunica con nosotros o nos envía preguntas, comentarios, sugerencias o quejas;  
Se está postulando para un puesto de trabajo;
Usted participa en una encuesta que ha aceptado participar;
Crea o accede a una cuenta en nuestro sitio.
También podemos recopilar, divulgar y utilizar de otra manera la información relacionada con Woody Equipments INC. que compartas públicamente en redes sociales como Facebook y X (anteriormente Twitter) ya que los publicas voluntariamente. El uso de dicha información por Woody Equipements INC. no estará sujeta a ninguna restricción, limitación o remuneración de cualquier tipo.

Por último, las llamadas telefónicas que recibimos pueden grabarse y escucharse para fines de control de calidad. Además, las cámaras de seguridad de circuito cerrado se pueden utilizar dentro y fuera de nuestras oficinas para garantizar la seguridad de los clientes, empleados y terceros.

5.  USO Y RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal en nuestras actividades comerciales para proporcionarle nuestros productos y servicios, así como para apoyar nuestras operaciones comerciales. Específicamente, utilizamos su información personal para los siguientes fines:
Para procesar sus compras y las transacciones relacionadas con dichas compras;
Para ofrecerle nuestro servicio de atención al cliente y responder a sus solicitudes de información;
Para desarrollar y mejorar nuestra oferta de productos y servicios;
Para gestionar y mejorar la experiencia del cliente;
Para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y la seguridad de nuestros empleados y clientes;
Para prevenir y detectar fraudes;
Para mantener registros internos con fines administrativos, incluyendo la contratación y gestión del personal;
Para cumplir con los requisitos legales;
Así como para fines compatibles con estas últimas actividades, que sean en su beneficio o necesarios para entregarle nuestros productos o servicios.
Tenga en cuenta que solo conservaremos su información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley. Tiene derecho a:
Solicitar acceso o rectificación de su información personal; 
Retirar su consentimiento para la divulgación o uso de su información personal;
Dejar de difundir información personal sobre usted o desindexar cualquier hipervínculo a la información personal sobre usted;
Solicitar que eliminemos su información personal cuando esté obsoleta o no tengamos una razón válida para conservarla.
Puede hacer cualquier solicitud de este tipo utilizando los datos de contacto que se indican en la sección «Comuníquese con nosotros» en la última página de la Política.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a conservar una copia de su información personal y utilizarla cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

No revelamos su información personal a nadie sin su consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
Si la divulgación es requerida por ley;
Si la divulgación nos ayuda a proteger nuestros derechos, o si enfrentamos un riesgo o en una situación en la que se anticipa un litigio, o si la seguridad de nuestros bienes, empleados y clientes está en peligro;
La divulgación es necesaria para investigar una actividad ilegal o presuntamente ilegal o en respuesta a una solicitud de una autoridad encargada de hacer cumplir la ley.
Para otorgar un mandato o celebrar un contrato;
Para los fines de una transacción comercial sujeta a medidas legales específicas.
Si se produce tal situación, usted será informado de dicha comunicación.

7. AGENTES Y TERCEROS

Podemos ofrecer ciertos productos y servicios que serán proporcionados por agentes y terceros. En nuestras operaciones, es posible que se deba transferir información personal a estos terceros para que puedan cumplir sus obligaciones de manera adecuada, incluyendo los requisitos de procesamiento externo, para almacenamiento en servidores en la nube o como parte de la colaboración con otras empresas afiliadas.

8. MEDIDAS DE PROTECCIÓN

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, organizativas, contractuales y tecnológicas con el fin de proteger su información personal y reducir el riesgo de pérdida o robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, El mal uso o alteración de su información personal. 

Actualizamos y revisamos periódicamente dichas medidas de seguridad. 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

A pesar de estas medidas de seguridad y nuestros esfuerzos, usted reconoce que ningún sistema o red puede ser completamente seguro y que hay riesgos inherentes a la divulgación de información personal en los navegadores web y dispositivos electrónicos. No somos responsables de la divulgación no autorizada de información personal que ocurra por nuestra culpa.

10. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Puede comunicarse con nuestro Oficial de Acceso a la Información y Privacidad en la dirección postal y de correo electrónico que se indican a continuación si desea hacer alguna pregunta, Expresar sus preocupaciones o presentar una queja con respecto a esta Política.

Intentaremos responder a todas sus solicitudes dentro de un período de 30 días o le informaremos si necesitamos más tiempo para responderle.

Les Équipements Woody INC. inc.
Responsable de acceso a documentos y protección de la información personal
205, Rue comercial
Saint-Odilon-de-Cranbourne, QC
G0S 3A0
Correo electrónico: facture@equipementswoody.com